População pode fazer denúncias, solicitações e elogios pela plataforma e-Ouv

Uma plataforma lançada pelo governo federal permite que a população obtenha informações, faça denúncias, solicitações, reclamações, sugestões e elogios aos serviços públicos prestados ao cidadão.

É o Sistema Informatizado de Ouvidorias, chamado de e-Ouv.

386 unidades de ouvidoria federais estão reunidas em um só lugar.

O e-Ouv é gratuito e integrado com outros sistemas, permitindo receber, analisar e responder manifestações dos usuários de serviços públicos.

Uma das principais vantagens é que o sistema permite também o encaminhamento de manifestações entre os órgãos envolvidos, sem perda de informação ou necessidade de que o cidadão reenvie sua mensagem.