Telemarketing deve usar 0303 em ligações a partir de hoje (10)

Empresas devem mostrar o número de forma clara na tela do celular quando fizerem chamadas para os consumidores.

Telemarketing deve usar 0303 em ligações a partir de hoje (10)

Empresas devem mostrar o número de forma clara na tela do celular quando fizerem chamadas para os consumidores.

1003-22 - ANA PIMENTA - TELEMARKETING.mp3

Duração: 59''

Publicado em 10/03/2022 14:58

Já está em vigor a determinação da Anatel, Agência Nacional de Telecomunicações, que obriga as empresas de telemarketing a usar o código 0303 nas ligações. A regra foi estabelecida em dezembro do ano passado, e passa a valer a partir de agora para as operadoras de telefonia móvel. O objetivo é alertar os consumidores, que vão poder identificar as chamadas dessas empresas.  

O código 0303 será obrigatório para atividades de telemarketing, e as operadoras devem mostrar o número de forma clara na tela do celular quando fizerem chamadas para os consumidores.

Se o consumidor não quiser mais receber as chamadas, as operadoras serão obrigadas a fazer o bloqueio.

As operadoras de telefonia fixa começam a usar o código 0303 nas chamadas a partir de junho.

Da Rede Nacional de Rádio, em Brasília, Ana Pimenta